ужас. разочарована. больше никогда у вас ничего не закажу.
Когда нашла этот сайт - обрадовалась: красивые открытки, разумные цены, всё устраивает. Заказала не раздумывая. И вот пришёл мне заказ. Вместо 10ти всего 9ть открыток, и ладно бы. НО НИ ОДНУ ИЗ ЭТИХ ОТКРЫТОК Я НЕ ЗАКАЗЫВАЛА! Как вы формируете заказы? Похватали любые открытки и запихнули в конверт?
Очень обидно.
К сожалению иногда случаются ошибки, хотя ваш случай для нас произошел впервые — и проблема конечно не в том, что мы кладем в заказы случайные открытки, иначе бы нас давно закидали помидорами.
Как я понимаю ситуацию — вам пришел заказ другого человека. Вы не подсказали реквизиты своего заказа, но если его номер 481, а пришли открытки с артикулами 0048, 0055 и т. д. значит так и есть. Сейчас сложно сказать, как это произошло, но вина здесь целиком наша и мы будем пересматривать систему сбора заказов, чтобы не допустить подобного впредь, ведь до этого момента мы искренне считали, что подобная ситуация невозможна даже теоретически.
Примите наши извинения за доставленное разочарование и потерянное время. Пожалуйста свяжитесь с нами для уточнения номера вашего заказа, и мы незамедлительно вышлем его повторно — но уже конечно в вашей комплектации.
Это лучшие открытки!
Впервые воспользовалась возможностью заказать открытки через интернет. Заказала сразу на нескольких сайтах. Хочу сказать Почтомании "Браво!" - ваши карточки оказались лучшими!!! Отличное качество! Очень понравилась цветопередача - цвета естественные, насыщенные, открытки яркие (отпечатанные, они даже лучше, чем на экране)! Спасибо большое! С нетерпением буду ждать расширения вашего ассортимента!
http://postmania.ru/blog/postmania-tracking
Спасибо вам!
Первый раз попробовала купить открытки через интернет, все отлично: открытки хорошо упакованы, быстро пришли, оплата быстро прошла. Спасибо!
Спасибо за открытки!)
Здравствуйте !) Это так здорово было сегодня в почтовом ящике найти извещение, что мне пришли открытки от вас!) Спасибо вам огромное!) Открытки все замечатенльные. Очень красивые и яркие!))
Получила Ваши открытки, Спасибо! Большое !
Если есть возможность, помогите найти открытку "по горному делу"...шахты, минералы...
Честно говоря вы поставили нас в тупик — мы не смогли найти в интернете доступные почтовые открытки с такой тематикой. А значит можно будет попробовать их издать — но скорее всего у нас это произойдет не очень скоро, так-как такой специфический материал необходимо ещё подыскать.
Огромное спасибо!!! Открытки чудесные!=)
С Новым годом и Рождеством! Счастья, удачи, финансового и семейного благополучия, а вашему замечательному магазинчику – процветания и динамичного развития!
Счастливого Нового года вам и вашим близким!
Оплата заказа
Добрый день! У меня появился вопрос. В течение какого срока после оформления заказа необходимо его оплатить?
В обычный период 30 дней со дня оформления заказа.
9 декабря оплатила заказ, он сейчас ожидает отправки, а когда отправите?
Вопрос от 11.12.2012
Добрый день, Наталья.
К сожалению вы не подсказали номер своего заказа. Скорее всего он уже отправлен, просто ещё не разосланы уведомления с почтовыми идентификаторами. В течение ближайшего часа такое уведомление придет и вам.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
