Елена, мне очень жаль, что наши открытки не смогли оправдать ваших надежд.

Возможно нюанс в том, что большую часть вашего заказа составляли открытки с репринтами материалов XVIII и XIX веков. К сожалению, тут чудес не бывает. Даже теоретически невозможно сохранить четкость и детализацию работ, формат которых часто измеряется метрами, при уменьшении до размера почтовой карточки. Особенно если речь идёт про масштабные карты с множеством мелких надписей или живопись маслом, где на восприятие может повлиять каждый отдельный мазок. Да и исходное качество оцифрованных материалов часто оставляет желать лучшего.

При всём этом итоговый вид открыток мы стараемся передать на сайте максимально точно, поэтому конкретные примеры несоответствия четкости и детализации изображений в жизни и на экране, оказались бы нам очень полезными.

Про центровку вы правы. На открытках с белыми полями мы действительно не центрируем изображения. Верхние и нижние поля поделены в пропорциях золотого сечения, что является традиционным приёмом при использовании паспарту. Эта особенность отражена на изображениях открыток у нас сайте, и чем вытянутее изображение в длину, тем это заметнее. Конечно, бывают допуски в  2-3 мм, на которые типографии могут отклониться от оси при резе в формат. Но это довольно редкое исключение и не является системой.

Наталья, мы находимся в Абакане.