- Почтомания
-
Вопросы
0
Отвечен
Проблемы с Корзиной
Добрый день. Готовлюсь сделать заказ, но столкнулась с небольшой проблемой. Когда "складываю" открытки в корзину и потом закрываю страницу, то через несколько дней открытки пропадают. Открываю сайт, авторизуюсь, а корзина пуста. Или на телефоне что-то откладываю, а на компе при авторизации корзина пуста. Из-за чего это происходит, может я что-то не так делаю?
Ответ
Ответ
Отвечен
Добрый день, Анастасия.
Сожалею, что вы столкнулись с этими сложностями при формировании своего заказа. На текущий момент в реализации корзины у нас действительно есть некоторые особенности, над исправлением которых мы будем работать в ближайшее время. Корзина сейчас сохраняется в течение 14 дней. Она одна (для авторизованного и не авторизованного пользователя) и хранится на стороне покупателя на том устройстве, на котором она формировалась. В ряде редких случаев, браузер может очистить её содержимое раньше установленного срока, например, при аварийном закрытии программы или очистке кэша.
Сожалею, что вы столкнулись с этими сложностями при формировании своего заказа. На текущий момент в реализации корзины у нас действительно есть некоторые особенности, над исправлением которых мы будем работать в ближайшее время. Корзина сейчас сохраняется в течение 14 дней. Она одна (для авторизованного и не авторизованного пользователя) и хранится на стороне покупателя на том устройстве, на котором она формировалась. В ряде редких случаев, браузер может очистить её содержимое раньше установленного срока, например, при аварийном закрытии программы или очистке кэша.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Сожалею, что вы столкнулись с этими сложностями при формировании своего заказа. На текущий момент в реализации корзины у нас действительно есть некоторые особенности, над исправлением которых мы будем работать в ближайшее время. Корзина сейчас сохраняется в течение 14 дней. Она одна (для авторизованного и не авторизованного пользователя) и хранится на стороне покупателя на том устройстве, на котором она формировалась. В ряде редких случаев, браузер может очистить её содержимое раньше установленного срока, например, при аварийном закрытии программы или очистке кэша.