- Почтомания
-
Вопросы
0
Отвечен
Оплата по квитанции
Здравствуйте. У меня возник вопрос по оплате. Я покупаю через интернет в первый раз, и для первого опыта я выбрала ваш сайт. Уже зарегистрировалась, выбрала открытки и способ оплаты, оформила заказ, № 5155. Выбрала способ оплаты по квитанции. Ввела необходимые данные, распечатала, пришла в Сбербанк, подошла на кассу ( к девушке) дала ей квитанцию, а она мне сообщает что платёж провести не может, т.к. получатель платежа индивидуальный предприниматель, а они проводят платежи только компаниям. Как поступить, куда идти и что делать?
Ответ
Ищется ответ
Добрый день, Анна.
К сожалению, вам попался очень безграмотный сотрудник Сбербанка. Мы, честно говоря, первый раз сталкиваемся с подобным отказом в приёме платежа.
Если возможно — подскажите, пожалуйста, адрес или номер этого отделения Сбербанка, и мы попробуем выяснить у его руководства то, чем руководствовался сотрудник при отказе.
А для совершения платежа мы можем посоветовать вам либо обратиться в любой другой банк вашего города для оплаты по той же самой квитанции, либо выбрать любой другой способ из представленных здесь http://postmania.ru/pay, и мы с удовольствием подскажем и расскажем, как его осуществить.
К сожалению, вам попался очень безграмотный сотрудник Сбербанка. Мы, честно говоря, первый раз сталкиваемся с подобным отказом в приёме платежа.
Если возможно — подскажите, пожалуйста, адрес или номер этого отделения Сбербанка, и мы попробуем выяснить у его руководства то, чем руководствовался сотрудник при отказе.
А для совершения платежа мы можем посоветовать вам либо обратиться в любой другой банк вашего города для оплаты по той же самой квитанции, либо выбрать любой другой способ из представленных здесь http://postmania.ru/pay, и мы с удовольствием подскажем и расскажем, как его осуществить.
К своему сожалению точный адрес или номер отделения я не могу сказать. Единственное чтобы я хотела уточнить это сам процесс оплаты. Мне необходимо лишь дать квитанцию девушке и всё? И в какие сроки поступит платёж? И если мне 14 лет, паспорт уже есть, могу ли я сама оплатить квитанцию, а после забрать заказ на почте? Заранее спасибо.
Да, достаточно дать банковскому работнику заполненную квитанцию. Срок поступления такого платежа 2-3 рабочих дня. Из-за возраста проблем при оплате и вручении быть не должно, достаточно наличия паспорта при получении отправления на почте.
Большое спасибо за оперативность в ответе. И это я вам буду деньги отправлять Игорь Дуденко?
Ещё раз спасибо, и последнее уточнение, вы вышлете открытки как только поступит платёж? И как долго они будут идти?
Мы отправляем открытки на следующий рабочий день после поступления оплаты. Доставка до Ангарска, я думаю, должна уложится в 7-10 дней.
Всегда пожалуйста! Если понадобиться помощь, можно писать ещё на shop@postmania.ru
Ответ
Отвечен
Добрый день, Анна.
К сожалению, вам попался очень безграмотный сотрудник Сбербанка. Мы, честно говоря, первый раз сталкиваемся с подобным отказом в приёме платежа.
Если возможно — подскажите, пожалуйста, адрес или номер этого отделения Сбербанка, и мы попробуем выяснить у его руководства то, чем руководствовался сотрудник при отказе.
А для совершения платежа мы можем посоветовать вам либо обратиться в любой другой банк вашего города для оплаты по той же самой квитанции, либо выбрать любой другой способ из представленных здесь http://postmania.ru/pay, и мы с удовольствием подскажем и расскажем, как его осуществить.
К сожалению, вам попался очень безграмотный сотрудник Сбербанка. Мы, честно говоря, первый раз сталкиваемся с подобным отказом в приёме платежа.
Если возможно — подскажите, пожалуйста, адрес или номер этого отделения Сбербанка, и мы попробуем выяснить у его руководства то, чем руководствовался сотрудник при отказе.
А для совершения платежа мы можем посоветовать вам либо обратиться в любой другой банк вашего города для оплаты по той же самой квитанции, либо выбрать любой другой способ из представленных здесь http://postmania.ru/pay, и мы с удовольствием подскажем и расскажем, как его осуществить.
Всё таки этот вариант оплаты не был удобен, плюс коммисию берут. Сбербанк отказался принимать платёж, а в ВТБ банке коммисия 80 рублей. Не выгодна, буду менять способ оплаты.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
К сожалению, вам попался очень безграмотный сотрудник Сбербанка. Мы, честно говоря, первый раз сталкиваемся с подобным отказом в приёме платежа.
Если возможно — подскажите, пожалуйста, адрес или номер этого отделения Сбербанка, и мы попробуем выяснить у его руководства то, чем руководствовался сотрудник при отказе.
А для совершения платежа мы можем посоветовать вам либо обратиться в любой другой банк вашего города для оплаты по той же самой квитанции, либо выбрать любой другой способ из представленных здесь http://postmania.ru/pay, и мы с удовольствием подскажем и расскажем, как его осуществить.