- Почтомания
-
Вопросы
Спасибо!
Здравствуйте! Получила свой заказ (N14820), большое спасибо, всё чудесно! Хотела уточнить один момент: из моих 81 заказанных позиций, одной не оказалось ("Под водой"), а другая оказалась двойная ("Белка с орехом"). И ещё вложен "Ёжик" - это бонус? Или мне нужно его оплатить?
P. S. И можно ли заказать открытки по своим фотографиям?
Спасибо!
Ответ
Здравствуйте, Ольга.
Простите нас за допущенную оплошность! Недостающую открытку мы первым делом отправим вам в понедельник простым письмом, чтобы её не пришлось специально получать на почте. А Ёжик это действительно подарочная открытка. Такие мы печатаем специально и их нельзя купить, а можно только получить вместе с заказом.
Индивидуально открытки мы, к сожалению, не печатаем. Просто нет такой технической возможности.
Игорь, не отправляйте ничего! По деньгам я ничего не потеряла, у меня же две белочки вместо одной, так что мы в расчете :)) За ёжика огромное спасибо, обожаю ёжиков!
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Здравствуйте, Ольга.
Простите нас за допущенную оплошность! Недостающую открытку мы первым делом отправим вам в понедельник простым письмом, чтобы её не пришлось специально получать на почте. А Ёжик это действительно подарочная открытка. Такие мы печатаем специально и их нельзя купить, а можно только получить вместе с заказом.
Индивидуально открытки мы, к сожалению, не печатаем. Просто нет такой технической возможности.