0
Отвечен

Недопустимый счет получателя

Anyuta Antipina 10 лет назад обновлен Igor Dudenko 10 лет назад 14
При оплате по карте Сбербанка платёж не проходит по причине недопустимый счет получателя (не корректный) . Укажите счёт получателя .

Ответ

Ответ
Отвечен
Добрый день, Анна.
К сожалению, вы не уточнили способ, которым пытаетесь совершить платёж.
В случае Сбербанк-Онлайн, вам необходимо выбрать "Платежи и переводы", а там "Перевод клиенту Сбербанка". Далее в поле счёт получателя выбирается "на карту Сбербанка", а в поле ниже вводится её номер (он действительно короче чем номер счета и состоит всего из 16 цифр).
-1
Вот что указано: Вы неправильно указали номер счета получателя перевода. Пожалуйста, введите не менее 20, но и не более 25 цифр без точек и пробелов.
-3
Ищется ответ
Добрый день, Анна.
К сожалению, вы не уточнили способ, которым пытаетесь совершить платёж.
В случае Сбербанк-Онлайн, вам необходимо выбрать "Платежи и переводы", а там "Перевод клиенту Сбербанка". Далее в поле счёт получателя выбирается "на карту Сбербанка", а в поле ниже вводится её номер (он действительно короче чем номер счета и состоит всего из 16 цифр).
+1
Так я открыла платежи и переводы, переводы клиенту Сбербанка, а там надо выбрать :
  • на счет в Сбербанке России
  • на счет в другом банке
  • на карту Сбербанка по номеру мобильного телефона
  • на карту MasterCard другого банка 
  •  на карту Сбербанка
Необходимо выбрать "на карту Сбербанка".
Подождите ещё пару секунд, мне необходимо убедится что я всё оплатила.
И ещё, сообщение получателю это: оплата заказа №****
Да, можно указать номер заказа, это поможет нам при разнесении платежа.
Куда сообщить об оплате?
Анна, оплата получена, спасибо! Завтра мы отправим ваш заказ.
Отвечен
Добрый день, Анна.
К сожалению, вы не уточнили способ, которым пытаетесь совершить платёж.
В случае Сбербанк-Онлайн, вам необходимо выбрать "Платежи и переводы", а там "Перевод клиенту Сбербанка". Далее в поле счёт получателя выбирается "на карту Сбербанка", а в поле ниже вводится её номер (он действительно короче чем номер счета и состоит всего из 16 цифр).
Ответ
Отвечен
Добрый день, Анна.
К сожалению, вы не уточнили способ, которым пытаетесь совершить платёж.
В случае Сбербанк-Онлайн, вам необходимо выбрать "Платежи и переводы", а там "Перевод клиенту Сбербанка". Далее в поле счёт получателя выбирается "на карту Сбербанка", а в поле ниже вводится её номер (он действительно короче чем номер счета и состоит всего из 16 цифр).
Замечательно, на следующей неделе заказ придет или ещё нет?
Могу ли я отслеживать посылку?
В среднем, срок доставки по России составляет 10 дней. Сразу после отправки мы пришлём вам почтовый идентификатор вашего заказа и ссылку для его удобного отслеживания.
Большое спасибо, как я рада что наконец разобралась с этой оплатой.

Всегда пожалуйста! Надеюсь на то, что почта не заставит себя долго ждать, и уже скоро открытки будут у вас в руках.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho