Ваши комментарии

Добрый день, Анна.
К сожалению, вы не уточнили способ, которым пытаетесь совершить платёж.
В случае Сбербанк-Онлайн, вам необходимо выбрать "Платежи и переводы", а там "Перевод клиенту Сбербанка". Далее в поле счёт получателя выбирается "на карту Сбербанка", а в поле ниже вводится её номер (он действительно короче чем номер счета и состоит всего из 16 цифр).
Анна, оплата получена, спасибо! Завтра мы отправим ваш заказ.
Да, можно указать номер заказа, это поможет нам при разнесении платежа.
Необходимо выбрать "на карту Сбербанка".
Добрый день, Анна.
К сожалению, вы не уточнили способ, которым пытаетесь совершить платёж.
В случае Сбербанк-Онлайн, вам необходимо выбрать "Платежи и переводы", а там "Перевод клиенту Сбербанка". Далее в поле счёт получателя выбирается "на карту Сбербанка", а в поле ниже вводится её номер (он действительно короче чем номер счета и состоит всего из 16 цифр).
Спасибо вам, Алина! Будем рады увидеть вас вновь среди наших покупателей!
Спасибо, Анастасия! Мы обязательно будем работать в этом направлении, ведь нам самим очень нравятся такие открытки.
Добрый день, Алина.
Из того, что точно будет в наступившем году, это небольшая распродажа на день рождения Почтомании в сентябре и традиционная предновогодняя распродажа в декабре. Возможно, в течение года, пройдёт что-то ещё.
А обновления, конечно, будут и довольно часто. Новые открытки в нашем ассортименте появятся уже в конце января.
Добрый день, Анна.
К сожалению, вам попался очень безграмотный сотрудник Сбербанка. Мы, честно говоря, первый раз сталкиваемся с подобным отказом в приёме платежа.
Если возможно — подскажите, пожалуйста, адрес или номер этого отделения Сбербанка, и мы попробуем выяснить у его руководства то, чем руководствовался сотрудник при отказе.
А для совершения платежа мы можем посоветовать вам либо обратиться в любой другой банк вашего города для оплаты по той же самой квитанции, либо выбрать любой другой способ из представленных здесь http://postmania.ru/pay, и мы с удовольствием подскажем и расскажем, как его осуществить.
Всегда пожалуйста! Если понадобиться помощь, можно писать ещё на shop@postmania.ru


Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho