Елена, мне очень жаль, что наши открытки не смогли оправдать ваших надежд.

Возможно нюанс в том, что большую часть вашего заказа составляли открытки с репринтами материалов XVIII и XIX веков. К сожалению, тут чудес не бывает. Даже теоретически невозможно сохранить четкость и детализацию работ, формат которых часто измеряется метрами, при уменьшении до размера почтовой карточки. Особенно если речь идёт про масштабные карты с множеством мелких надписей или живопись маслом, где на восприятие может повлиять каждый отдельный мазок. Да и исходное качество оцифрованных материалов часто оставляет желать лучшего.

При всём этом итоговый вид открыток мы стараемся передать на сайте максимально точно, поэтому конкретные примеры несоответствия четкости и детализации изображений в жизни и на экране, оказались бы нам очень полезными.

Про центровку вы правы. На открытках с белыми полями мы действительно не центрируем изображения. Верхние и нижние поля поделены в пропорциях золотого сечения, что является традиционным приёмом при использовании паспарту. Эта особенность отражена на изображениях открыток у нас сайте, и чем вытянутее изображение в длину, тем это заметнее. Конечно, бывают допуски в  2-3 мм, на которые типографии могут отклониться от оси при резе в формат. Но это довольно редкое исключение и не является системой.

Наталья, мы находимся в Абакане.

Ох, чудят! Радует, что сегодня бандероль уже на сортировке в Томске. 4 дня, два самолёта и готово! ))

Добрый день! Оплата получена, спасибо. Сегодня мы отправим ваш заказ.

Татьяна, мы очень рады, что вам всё понравилось, спасибо!

С покрытием открыток не всё так просто. Мы печатаемся редко и помногу, поэтому держать на складе два варианта на практике невозможно — придётся удваивать склад и количество открыток на нём. Поэтому матовыми мы стараемся делать открытки со старыми иллюстрациями, картами и подобными вещами, где это близко по духу и тактильным ощущениям.

Александра, к сожалению, этот кусочек текста вероятно попался вам на глаза где-то на другом сайте. У нас самовывоза действительно нет.

Спасибо за наблюдательность! В данной ситуации мы, к сожалению, бессильны. Издателю мы сообщим про эту ошибку, на случай, если они будут печатать новый тираж этих наборов. Но с уже отпечатанными ничего сделать не удастся.

Ирина, спасибо вам за то, что разделили с нами наш праздничный день!

Марина, спасибо вам огромное! Будем стараться, всё лучшее ещё впереди!

Дарья, очень здорово, что наши подарочные открытки вас так радуют. Значит они делают именно то, для чего придуманы! ))