Ваши комментарии
Ольга, я очень рад, что ёжик оказался так кстати! ))
Здравствуйте, Ольга.
Простите нас за допущенную оплошность! Недостающую открытку мы первым делом отправим вам в понедельник простым письмом, чтобы её не пришлось специально получать на почте. А Ёжик это действительно подарочная открытка. Такие мы печатаем специально и их нельзя купить, а можно только получить вместе с заказом.
Индивидуально открытки мы, к сожалению, не печатаем. Просто нет такой технической возможности.
Добрый день, Ольга.
У нас в магазине действует накопительная система скидок. Размер скидки рассчитывается для зарегистрированных пользователей, от суммы оплаченных, на текущий момент, заказов.
Подробнее, про эту систему, у нас написано здесь.
Сожалею, что вы столкнулись с этими сложностями при формировании своего заказа. На текущий момент в реализации корзины у нас действительно есть некоторые особенности, над исправлением которых мы будем работать в ближайшее время. Корзина сейчас сохраняется в течение 14 дней. Она одна (для авторизованного и не авторизованного пользователя) и хранится на стороне покупателя на том устройстве, на котором она формировалась. В ряде редких случаев, браузер может очистить её содержимое раньше установленного срока, например, при аварийном закрытии программы или очистке кэша.
Спасибо вам за уютный отзыв о нашей работе. Про коробочки мы думали, в своё время, но с ними тоже хватает не всегда очевидных сложностей. Возможно, со временем мы переосмыслим подход к ним, и вернёмся к этой идее.
Реализовано в корзине: предпросмотр открыток при клике на картинку и полная очистка от покупок.
Мы постоянно работаем над расширением ассортимента открыток с российской тематикой. Уверен, что и открытки с видами Кавказа, со временем, обязательно появятся у нас в ассортименте.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Анастасия, напишите нам, пожалуйста, номер вашего заказа на адрес shop@postmania.ru
Посмотрим, что мы сможем сделать с этой бедой.